Klanten geven feedback & ontvangen geschenk

Bij AirQuality doen we er alles aan om onze klanten de beste oplossing en dienstverlening te bieden. Om onze de kwaliteit van plaatsing, onderhoud en depannage te bewaken, voeren we doorlopend een kwaliteitsonderzoek via klantenbevraging.

Klanten die de tijd nemen hier aan deel te nemen, ontvangen een attentie en kunnen kans maken op een Qivino wijnbewaringset. Zo ook mevrouw Scheveneels, die vanaf nu langer kan genieten van haar wijn.

We geven u graag een paar opmerkelijke resultaten mee:

  • 100% van onze klanten geeft aan dat de werken werden uitgevoerd in lijn met de offerte
  • 100 % van onze klanten zeggen tevreden te zijn over de reactiesnelheid als ze bellen voor een panne.
  • 100% van de respondenten laten weten dat onze techniekers de juiste en begrijpbare informatie geven

De opmerkingen die onze klanten kunnen toevoegen in de bevraging zijn bijna allemaal positief:

  • “Stipt & correct”
  • “Steeds correct op de afspraak”
  • “Zeer tevreden”
  • “Alles ok, doe zo verder”

Comments are closed.